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Diagnóstico de Customer Experience
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Pesquisa Satisfação Clientes, NPS, Customer Insights
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A Importância do Plano de Sucessão
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O Empoderamento do Cliente e a Era do Customer Experience
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Material Workshop Employee Experience Design
Formulário de Criação de storyboard para treinamento presencial e EaD
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Formulário de Plano de Treinamento e Desenvolvimento
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Cuide-se: Volta ao trabalho
Conteúdo Palestra – ABRAPP
INOVAÇÃO: ADOÇÃO DO CUSTOMER SUCCESS
DIVERSIFICAÇÃO: AMPLIAÇÃO DO PORTFÓLIO E FOCO EM CX
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Conteúdo Palestra – Hexis

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