Gestão Moderna de Call Center & Telemarketing

Os 9Gs indispensáveis para você entender, criar e revolucionar centrais de atendimento

Abordagem Inovadora: Introduz os 9 Gs, oferecendo uma nova perspectiva na gestão de call centers.
Aplicabilidade Prática: Fornece ferramentas e insights que podem ser implementados diretamente nas operações diárias.
Experiência do Autor: Baseado na vasta experiência de Roberto Madruga, especialista em consultoria e educação corporativa.
Benefícios para Todos os Envolvidos: Visa melhorar a eficiência dos gestores, a qualidade dos fornecedores e a satisfação dos clientes finais.

Compartilhe com seus amigos!

Você também vai interessar

Personalização em escala e sem sufoco: usando a Inteligência Artificial a favor da sua empresa

Medindo o Sucesso do Cliente: 5 indicadores essenciais para seu negócio

Entenda a importância da Experiência do Usuário (UX) na Era Digital

Os benefícios do mapeamento da jornada do cliente para o seu negócio

Conheça 3 cases de implantações de Customer Experience do zero!

Automação inteligente: novos horizontes para a Customer Experience e o Customer Success

Fale com
Nosso Time

Estamos prontos para fornecer informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços da Conquist. Nossa equipe oferece um atendimento excelente para garantir uma ótima experiência.

Inscreva-se na
nossa newsletter

Contato

Curta e compartilhe

Nome

Sobrenome

E-mail

País

Empresa

Cargo

Termos de Uso

Aceito os Termos de uso e Política de privacidade