Profissional de tecnologia, inovação e experiência do cliente, com trajetória em inteligência artificial conversacional, produtos digitais, automação e transformação de negócios. Atua na criação de soluções que tornam as interações entre pessoas e tecnologia mais intuitivas, eficientes e centradas no usuário.
Atualmente, é Gerente de Produto de IA na TELUS Digital, liderando a estratégia, o roadmap e os indicadores de experiências de atendimento baseadas em IA generativa, voz e automação. É também fundador da IARA Digital, empresa especializada em IA conversacional e generativa, com projetos para marcas como BMW, Disney, Pfizer, Paramount e Universal.
Possui formação em Ciência da Computação pela UERJ, MBA em Gestão de Negócios pelo Ibmec e extensão em Machine Learning pelo MIT. Também acumula experiência executiva em educação, tecnologia e consultoria, com atuação em liderança, operações, produtos digitais e inovação.
