Consultor e professor com mais de 30 anos de experiência em Marketing de Relacionamento, CRM, DBM e LGPD, sendo um dos pioneiros do mercado brasileiro na área, com atuação desde o projeto de DBM do Banco Nacional, em 1993.
É sócio fundador e CEO da Loyalty Marketing Solutions, agência especializada em CRM, DBM e marketing de relacionamento, com projetos para empresas como Petrobras, Accenture, Souza Cruz, Allianz, VR, IBP, SESI-DN, FIRJAN e SENAC. Também teve trajetória executiva em instituições como Santander, Unibanco, Nacional e Bamerindus, ocupando posições de liderança em marketing, comercial, produtos, processos, sistemas e pontos de venda.
É mestrando em Marketing Digital e Big Data pela UNEATLANTICO, possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV e formação em Propaganda e Marketing pela UNIP. Atua como professor em cursos de MBA, extensão e workshops empresariais, incluindo disciplinas de CRM, inteligência artificial aplicada à experiência do cliente e LGPD, além de ser criador de um dos maiores grupos sobre LGPD no LinkedIn, com mais de 10 mil integrantes.
