Eu acho que, quando a gente fala de experiência, tanto do colaborador quanto do cliente, estamos falando de uma única coisa: pessoas. E, quando trabalhamos com pessoas, queremos o melhor para elas. Quando falamos de experiência, falamos também de empatia, generosidade e escuta. E esses valores que pude perceber muito presentes neste grupo de profissionais que estão se aperfeiçoando nesses temas.
