Feliz por mais uma realização, agora certificada pela Conquist em conhecimentos técnicos relacionados a Experiência do Cliente e Sucesso do Cliente. CX e CS são estratégias bases para fidelização racional e emocional dos clientes. Agradeço aos professores Jorge Washington, Bianca Dramal, Regina Mamede, Luciola Eboni e ao Roberto Madruga CEO da Conquist pelos conhecimentos compartilhados.
