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Raphaella Aurnheimer 

É Engenheira de Produção, com especializações em Gestão de Negócios, Gestão de Projetos, Marketing Digital, Neurociência, Psicologia Positiva e Mindfulness.

Possui mais de 20 anos de experiência em relacionamento com clientes B2B e B2C nos setores de Energia, E-commerce, Pagamentos e Tecnologia, com forte atuação na estruturação e gestão de grandes times em empresas de crescimento exponencial, apoiando a escalabilidade dos negócios por meio de processos, tecnologia e desenvolvimento de pessoas.

Atuou na liderança de times de Recursos Humanos, sendo responsável por Gestão e Atração de Talentos, Business Partners, Endomarketing, Comunicação Interna, Employer Branding, Diversidade e Inclusão e pelo Projeto APAC. Atua como consultora em Customer Experience (CX) e Employee Experience (EX) e é mentora no Bootcamp de Customer Success da How Bootcamps, além de mentorar jovens talentos da Resilia Educação e profissionais em desenvolvimento de carreira.