Resultados da Pesquisa por: Relacionamento do cliente

A Jornada do Cliente sendo valorizada através do Customer Journey Mapping

Leia Mais

Quem é o Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager) e o que ele faz por um negócio?

Leia Mais

Personalização em escala e sem sufoco: usando a Inteligência Artificial a favor da sua empresa

Leia Mais

Tudo que você precisa saber sobre implementação de um CRM

Leia Mais

Quando contratar uma Consultoria para ajudar minha empresa?

Leia Mais

Confira 7 tendências para a fidelidade dos clientes

Leia Mais

O aprendizado a distância em um mundo omnichannel

Leia Mais

Você realmente sabe o que um cliente busca no atendimento?

Leia Mais

Pesquisa de atendimento ao cliente: por que e como fazer?

Leia Mais

10 estratégias do Marketing de Relacionamento

Leia Mais

Open Day – ChatGPT aplicado a Customer Experience e Customer Success

Leia Mais

Formulário: E-book MERC: Modelo Emocional de Relacionamento com o Cliente

Leia Mais

Entenda a importância da Experiência do Usuário (UX) na Era Digital

Leia Mais

Qual o fundamento do Employee Experience?

Leia Mais

Degustação de livro: Gestão do Relacionamento e Customer Experience – 2ª Edição

Leia Mais

Degustação do livro: Gestão do Relacionamento e Customer Experience

Leia Mais

E-book MERC: Modelo Emocional de Relacionamento com o Cliente

Leia Mais

Roberto Madruga é entrevistado pela GloboNews e fala sobre o comportamento dos clientes na pandemia

Leia Mais

Pesquisa: Qual hemisfério cerebral predomina em você?

Leia Mais

Os benefícios do mapeamento da jornada do cliente para o seu negócio

Leia Mais

Futuro do ChatGPT para a Experiência do Cliente

Leia Mais

Estratégia de CX e Modelo de Relacionamento

Leia Mais

Livro Gestão do Relacionamento e Customer Experience 2ª edição: Material complementar para professores

Leia Mais

Livro Gestão do Relacionamento e Customer Experience: Material complementar para professores

Leia Mais

Primeiro Capítulo: Gestão do Relacionamento e Customer Experience

Leia Mais

10 dicas de estratégia de CRM para implantar em sua empresa

Leia Mais

Customer Effort Score e Net Promoter Score: As métricas que se complementam

Leia Mais

Três dicas práticas de Customer Experience

Leia Mais

Open Day – Certificação em Customer Experience e Customer Success

Leia Mais

Bianca Dramali

Leia Mais

E-book Customer Journey Mapping

Leia Mais

Pesquisa: O Índice de Foco no Customer Experience – IFCX

Leia Mais

Bianca Dramali

Leia Mais

Consultoria, Educação e Pesquisa em CX, CS, EX e CO | Conquist

Leia Mais

CONSOLIDAÇÃO: EXPANSÃO E RECONHECIMENTO

Leia Mais

FUNDAMENTAÇÃO: LANÇAMENTO DA CONQUIST

Leia Mais