ConQuist promove Certificação em Customer Experience in Company

No início de setembro, o diretor da ConQuist Consultoria, Roberto Madruga realizou com enorme sucesso mais uma Certificação em Customer Experience e Customer Success in company, desta vez na Magnamed, empresa especializada em tecnologia na área da saúde e que exporta seus produtos para mais de 50 países. A formação ocorreu na sede da companhia, no Paraíso, e envolveu […]

Os 5 Hábitos adotados pelos líderes de alta performance

Quando estudamos a história e a origem da Revolução Industrial, observamos que a jornada diária de trabalho costumava ser de mais 16 horas com apenas 30 minutos de pausa para o almoço. Essa era uma das características da época que ocasionavam na improdutividade e insatisfação no trabalho, além de não haver nenhum tipo de segurança […]

Líder vs Chefe

Você sabe a diferença entre chefe e líder? Dentro de uma empresa, todos são responsáveis pelo seu progresso. O posicionamento do colaborador que fica à frente, é de extrema importância para organizar o ritmo e o funcionamento da força de trabalho. É nesse posicionamento que vemos a diferença entre chefe e líder. “A um chefe […]