Em entrevista à GloboNews, Roberto Madruga fala sobre o crescimento das compras virtuais online na pandemia
O principal canal brasileiro de informação de negócios, GloboNews, entrevistou o CEO da ConQuist, palestrante e autor do best-seller em Customer Experience, Roberto Madruga sobre o crescimento das compras online da pandemia. Madruga é referência em Customer Experience e Customer Success, sendo autor do livro que é campeão em vendas “Gestão do Relacionamento e Customer Experience”, também é […]
Roberto Madruga é entrevistado ao vivo pela GloboNews e fala sobre a experiência dos clientes quando abandonam as marcas
O diretor da ConQuist Consultoria, Roberto Madruga, foi convidado pela produção da GloboNews para participar de uma entrevista sobre a experiência dos clientes em relação às marcas. A matéria foi ao ar ao vivo no programa Em Ponto, da emissora, e depois reproduzida ao longo da programação. O motivo do convite foi a forte experiência de […]