Como evitar o presenteísmo através de níveis de engajamento
O presenteísmo é o mal que acomete todas as empresas do planeta, mas que deve ser identificado e evitado. Estar no local de trabalho não significa que a pessoa está PRESENTE, pois pode estar com o pensamento e os sentimentos em outros lugares, menos ali. Em certas empresas que realizamos diagnóstico de gestão de pessoas, […]
Treinamento de Inteligência Emocional com foco em CX reúne equipe de Relacionamento do Grupo Eleva Educação
A ConQuist Consultoria promoveu com sucesso um treinamento de Inteligência Emocional para os colaboradores da equipe de Relacionamento com o Cliente e áreas afins do Grupo Eleva Educação, no Hotel Rio Othon Palace, em Copacabana, no Rio de Janeiro. O objetivo foi despertar uma visão ainda mais apurada em relação à experiência do cliente, visando […]
ConQuist capacita mais uma turma da Certificação em Customer Experience & Customer Success, dessa vez no Rio de Janeiro
Em um cenário de consumo cada vez mais competitivo, com o advento de diferentes canais de venda (físicos e virtuais) e, principalmente, com o fortalecimento das mídias digitais, o consumidor está mais exigente que nunca, experimentando mais e buscando novidades no mercado. Com isso, a fidelidade a um produto ou serviço passou a ser um […]
ConQuist apoia Projeto Social HiperUrbano
O HiperUrbano.7 é um projeto sociais realizado através de encontros abertos para toda a comunidade artística e científica com palestras e apresentações de projetos que propõem reflexões sobre a cidade em devir, em termos comunicacionais, artísticos, culturais, filosóficos, sociais, econômicos, políticos, tecnológicos, entre outros temas fundamentais para a educação brasileira. Já na sua 7ª edição, o HiperUrbano marcou […]
ConQuist desenvolve treinamento de alto impacto em gestão do tempo e produtividade para líderes
Desde setembro deste ano a equipe da ConQuist Consultoria vem realizando treinamentos de gestão do tempo e produtividade com enorme sucesso junto às lideranças da Omni Táxi Aéreo. A empresa pertence ao grupo OMNI Helicopters International (OHI), holding financeira com sede em Portugal, envolvida na gestão de frotas e investimentos em operadores de helicópteros, com forte […]
Os 5 Hábitos adotados pelos líderes de alta performance
Quando estudamos a história e a origem da Revolução Industrial, observamos que a jornada diária de trabalho costumava ser de mais 16 horas com apenas 30 minutos de pausa para o almoço. Essa era uma das características da época que ocasionavam na improdutividade e insatisfação no trabalho, além de não haver nenhum tipo de segurança […]