Consultoria em
Customer Success

Somos a consultoria líder em CS no Brasil, contando os consultores mais experientes especialistas em diagnosticar, idealizar e implantar projetos e times de Customer Success. Nossa metodologia é completa e assinada por Roberto Madruga.

Customer Success é uma metodologia robusta destinada aos clientes atingirem seus objetivos de negócios e extrairem o maior valor possível dos produtos e serviços que adquiriram, gerando para a empresa fornecedora receitas recorrentes, redução e churn e aumento de resultados. Entretanto, muitas vezes essas organizações, mesmo com as melhores intenções, implantam CS de forma pouco estruturada e com soluções de curto prazo, seguindo na contramão das tendências internacionais, perdendo potenciais clientes e receitas recorrentes.

Consultoria em Customer Success

Nossas soluções de Customer Success são estruturantes, disruptivas e modeladoras da cultura organizacional, apoiando nossos clientes a reduzirem o churn, custos de não conformidade e a aumentarem a receita recorrente:

Grandes Números
da Empresa

Somos a principal consultoria brasileira em Customer Success com atuação integrada em diversos pilares.

21+
Anos de Conquist
620+
Empresas Atendidas
300k+
Pessoas Atendidas
1860+
Projetos de Consultoria

Nossos Clientes

Aumente seus resultados com Customer Success

OS benefícios em escolher a nossa equipe para atuar com você em Customer Success são muitos:

  • O seu cliente irá valorizar o produto ou serviço adquirido
  • Aceleração e crescimento de vendas
  • Aumento da adoção e utilização de produtos e serviços pelo seu cliente
  • Aumento de taxa de renovação e de receita recorrente
  • Redução de churn e de custos de não conformidade
  • Adoção de cultura focada nos objetivos e no sucesso dos seus clientes
  • Redução de silos e integração entre CS, suporte, vendas, marketing e logística

    Diferenciais Conquist!

    • Supervisão de Roberto Madruga durante o projeto
    • Framework exclusivo com nossa metodologia de Implantação CX
    • Metodologia estruturante e ao mesmo tempo muito bem assimilada pelas equipes
    • Consultores com grande prática em implantação e ensino
    • Descontos exclusivos em nossas certificações, MBAs e demais formações
    • Possuímos um laboratório de inovação para aprimoramento constante do sucesso dos nossos clientes

    Veja o que Nós Separamos
    Material exclusivo para você!

    Conheça alguns dos livros e e-books escritos por nosso CEO e Autor Roberto Madruga

    Fale com
    Nosso Time

    Estamos prontos para fornecer informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços da Conquist. Nossa equipe oferece um atendimento excelente para garantir uma ótima experiência.