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Dentre as respostas abaixo, qual NÃO se encaixa com Customer Success
Quais são os 03 objetivos sequênciais do CS?
Todas as opções abaixo estão corretas em relação aos princípios do sucesso do cliente, exceto:
Dentre as respostas abaixo, qual NÃO se encaixa com benefícios de aplicação com CS
Qual é o significado de CHAR?
Dentre as opções abaixo, qual NÃO se encaixa nas 12 ferramentas e tecnologia de CS
De acordo com as métricas de Customer Success, qual opção abaixo NÃO se encaixa
Para cada etapa na jornada do cliente, haverá um etapa correspondente no processo de trabalho das pessoas do CS. Exceto:
Como evitar o Churn e o Cancelamento prematuro
O processo de Customer Sucess, se compreende: