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E-book Pesquisa: Experiência do cliente com o atendimento recebido na pandemia

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Baixe agora o e-book com a Pesquisa: Experiência do cliente com o atendimento recebido na pandemia, por Roberto Madruga.

A pandemia de COVID-19 trouxe diversas mudanças em configurações sociais, profissionais e motivou a ConQuist Consultoria a tomar a dianteira e compreender o nosso mercado – no caso, o mercado da experiência do cliente.

Neste e-book, identificamos o que mudou no atendimento prestado ao consumidor atualmente pelas empresas, comparando-o com o período pré-pandemia. Baixe e confira o estudo completo!

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