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Diferenças entre formação, treinamento, curso e certificação, e também entre Certificado e Diploma

Entenda melhor as modalidades de estudo livres e a distância fornecidas pela ConQuist, bem como os diferentes tipos de Certificado e/ou Diploma existentes no mercado.
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Antes de falarmos sobre quais as diferenças entre Formação, Treinamento, Curso e Certificação, e também sobre Certificado e Diploma, se faz importante diferenciarmos as modalidades de educação.

A Constituição Federal define que a Educação é direito de todos e deve ser incentivada pela sociedade. O Artigo 206 prevê que o ensino deve ter como base “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Uma das formas de se desenvolver pesquisa e ensino é a Educação Profissional, que é uma modalidade de educação não-formal, cuja duração é variável em função dos objetivos de aprendizado. O objetivo da Educação Profissional é proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o mundo do trabalho. 

Como são classificadas as Formações, Treinamentos, Cursos abertos e Certificações?

As Formações, Cursos abertos, Treinamentos e Certificações presenciais, online ou híbridos enquadram-se pelo Ministério da Educação como Cursos Livres, uma das modalidades de Educação Profissional que faz parte das Diretrizes e Bases da Educação Nacional, definida na Lei nº 9.394/96.

Os Cursos Livres não necessitam de prévia autorização para funcionamento, nem de posterior reconhecimento do Conselho competente. Os Cursos Livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154 de 23 de julho de 2004, não são passíveis de regulação por parte do MEC e não exigem a definição de carga horária mínima ou de currículo padronizado. Esse tipo de formação é destinado a desenvolver competências que atendam ao mercado de trabalho.

Alguns exemplos dessa modalidade podem ser observados no site da ConQuist Consultoria e Educação Corporativa: Certificação ao vivo em Employee Experience e Cultura Organizacional, Certificação ao vivo em Customer Experience & Customer Success  e o Curso Online Customer Success para Atendimento a Clientes.

Qual a diferença entre Certificação, Curso e Formação?

Como visto do tópico anterior, as Certificações, Cursos e Formações classificam-se como Cursos Livres, uma das modalidades de Educação Profissional que faz parte das Diretrizes e Bases da Educação Nacional e que não é regulamentada pelo MEC, cabendo ao profissional que a oferece instituir carga horária, conteúdo e duração. A diferença entre Curso, Formação e Certificação é que esta é geralmente oferecida por empresa com reputação de notório conhecimento e prática no tema, transformando-se num diferencial para o mercado.

Por exemplo, a Certificação ao vivo em Customer Experience & Customer Success oferecida pela ConQuist é assinada por Roberto Madruga, um dos precursores do tema do Brasil, autor de 9 livros, dentro os quais o bestseller Gestão do Relacionamento e Customer Experience. Além disso, a ConQuist é líder na implantação dessas competências no Brasil. A Certificação ao vivo em Customer Experience & Customer Success é ministrada para o aluno por meio de uma metodologia própria de implantação, na qual o aluno pode seguir e adotar. Além disso, ConQuist permite que o aluno faça uso dessa metodologia em seus projetos.

Mulher com pele morena e cabelos volumosos usa óculos e está com expressão pensativa, fazendo alusão aos treinamentos, certificações e demais cursos ConQuist
Existe diferença entre esses termos?

Qual a diferença entre Certificado e Diploma?

No Brasil, o termo Diploma é destinado a cursos de Graduação, Pós-graduação lato sensu, Mestrado e Doutorado. O diploma é, portanto, um documento reconhecido pelo Ministério da Educação previsto no Artigo 48. da Lei nº 9.394. Por exemplo, a Pós-graduação MBA em Customer Experience e Employee Experience realizada pela ConQuist em Parceria com o Centro Universitário Celso Lisboa conta com a emissão de Diploma com registro no MEC.

Já o Certificado também é um documento muito importante que traz a comprovação de que o aluno participou de determinado programa educacional, trazendo o título da formação, carga horária, data de realização e assinatura da instituição de ensino, profissional qualificado ou empresa.

Diferentemente do Diploma, o Certificado prescinde de regulamentação do MEC e reconhecimento de um órgão específico. Contudo, o aluno antes de se matricular em algum curso, formação ou certificação deve prestar atenção em quem está oferecendo, pois o valor desse documento é proporcional à experiência e à credibilidade da empresa que está ministrando o programa.

Tipos de certificações oferecidos pela ConQuist Consultoria e Educação

A ConQuist, por meio de vasta sua experiência de mais de 20 anos de ensino e de implantação de projetos em empresas de alta complexidade, disponibiliza dois tipos de certificado em seus programas: o primeiro é intitulado de Certificado de Participação, conferido ao aluno que completar no mínimo 70% das aulas e atividades dentro do prazo de 30 dias a contar da data da aula. O segundo, mais avançado, é o Certificado de Proficiência na Avaliação de Conhecimento, conferido ao aluno que, além de completar os quesitos mencionados, obtém 70% ou mais de aprovação na referida avaliação.

Quais as vantagens de se fazer as Certificações da ConQuist?

Uma das vantagens é que a consultoria ConQuist é uma instituição sólida, reconhecida há 20 anos e com uma posição exclusiva no mercado:  excelência acadêmica unida à experiência prática em implantar mais de 1.500 projetos em mais de 500 empresas de diferentes segmentos econômicos.

A segunda é que os alunos entram em contato com o conhecimento estruturado no tema, proveniente de tendências internacionais, casos de sucesso e práticas em projetos implantados pelos próprios professores escalados.

A terceira vantagem é a combinação da modalidade síncrona, proporcionada pela aula ao vivo do professor, com a modalidade assíncrona, na qual o aluno complementa seus estudos, no horário que lhe convier, na plataforma de ensino.

A quarta vantagem é que a consultoria ConQuist possui um laboratório de inovação, o ConQuist Labs, com centenas de conteúdos desenvolvidos, como, artigos, e-books, vídeos, downloads, avaliações, testes e pesquisas.

A quinta vantagem está no comprometimento da empresa para com os alunos, atuando sempre para proporcionar para eles experiências de aprendizagem atuais, inovadoras e voltadas para o mercado de trabalho.

Foto do autor Roberto Madruga

Roberto Madruga

[email protected]

As fontes que inspiraram esse artigo foram:

 http://www.planalto.gov.br/

http://portal.mec.gov.br/

https://www.educamaisbrasil.com.br/educacao/carreira/qual-e-a-diferenca-entre-diploma-e-certificado

https://conquist.com.br/

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