Quando contratar uma Consultoria para ajudar minha empresa?

homem de negócios estende a mão solicitando ajuda - consultoria conquist

Pensando em pedir ajuda de uma consultoria especializada? Em dúvida sobre o melhor momento para investir nisto? Descubra aqui alguns cenários que podem ser um indicativo e quais as formas de auxílio especializado que você pode acionar.

3 tipos de cultura organizacional

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O que faz um Gestor de Relacionamento?

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Você sabe quais são as responsabilidades de um Gestor de Relacionamento com o Cliente? Entenda agora qual é o papel desse profissional fundamental para as empresas

Gerenciando o esforço: o Customer Effort Score

homem veste terno e faz esforço enquanto puxa corda

Veja como é possível aumentar os resultados de qualquer empresa aplicando o índice de esforço do cliente, ou Customer Effort Score (CES). Saiba mais sobre o funcionamento desta importante métrica