Cultura Organizacional é muito mais do que um espaço moderninho

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Muitas pessoas confundem cultura organizacional com clima de descontração ou mesmo com espaços lúdicos na empresa.

Cultura organizacional  é muito mais do que um espaço moderninho ou o investimento em infraestrutura confortável. Cultura é o centro de gravidade das empresas que as fazem funcionar, sejam elas de qualquer porte ou de qualquer segmento econômico.

“Cultura organizacional não é um ambiente de trabalho que segue as tendências do momento ou um passe-livre para frequentar academias. Cultura empresarial é o sentimento que você tem tanto do lado de dentro quanto do lado de fora da empresa.” É com essa diferenciação muito precisa que Michael Lazarski inicia seu artigo sobre cultura organizacional . O autor aponta que, apesar de ela poder ser sentida na forma como as pessoas interagem no trabalho, basta visitar o ambiente e ver em seus rostos se elas estão satisfeitas com o que a companhia oferece aos seus colaboradores.

A cultura empresarial se inicia no exato momento em que uma organização é fundada. Ela é, na verdade, uma soma do que o mercado demanda de uma companhia do setor em que opera – todos as seguradoras, por exemplo, precisam ser seguras e estáveis –, com o que seus fundadores levam de visão e valores para sua criação. E, deste momento em diante, a empresa incorpora as práticas usadas para vencer cada novo obstáculo e desafio em sua cultura. São esses conhecimentos que devem ser vistos e passados aos membros mais novos, responsáveis por continuar engrandecendo a cultura.

Lazarski aponta que, nesse momento, a cultura organizacional é como uma casa. Depois de construída, feita a fundação, todas as novas mudanças devem olhar por esse prisma. Você começa decorando-a, mas, após um tempo, percebe que pendurar quadros ou mudar o sofá de posição não é o bastante. Você precisa de um novo quarto ou um segundo andar. Embora esses novos aspectos nunca sejam tão impactantes quanto os primeiros, que construíram a base da casa, é de suma importância que sejam incorporados com a aceitação de todos os residentes. Ainda que eles sejam cruciais para uma parte menor do que o todo.


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Antes de tudo, é importante entender onde sua companhia se encontra em relação à cultura da empresa. Existem alguns sintomas que apontam para uma cultura que esteja atrapalhando seus colaboradores: falta de comunicação interna, tirando o caráter social de seres humanos que querem ajudar e serem ajudados; competição em excesso, quando os demais colaboradores são vistos como rivais; maus exemplos de gerência, hábitos que são passados indiretamente aos subordinados mesmo que pregue-se exatamente o contrário da ação; falta de seriedade ao lidar com problemas alheios, desmoralizando e desmotivando os funcionários.

Se você identificar um ou vários desses problemas listados, está mais do que na hora de trabalhar na sua cultura organizacional. Pergunte-se: é possível identificar os valores centrais da organização? Essas não devem ser meras palavras genéricas expostas em todos os lugares, mas termos utilizados naturalmente pelas pessoas ao descreverem o que o lugar onde trabalham traz para o mundo.

Embora cada empresa tenha suas particularidades e necessidades diferentes ao constatar esses valores ou construir sua cultura, não é difícil apontar práticas que necessariamente devam atravessar todas elas.

A base de tudo deve ser a comunicação: livre, sem uma supervisão ameaçadora, despojada e incentivada.

Antes de encerrar o artigo, Lazarski nos oferece 3 passos iniciais para começar a mudar a cultura  organizacional a partir dessa identificação prévia ditada anteriormente. Confira na tabela a seguir:

Figura: 3 passos iniciais para melhorar sua cultura organizacional
Fonte: Criação própria, baseada em Company culture is more important than a fancy office space (LAZARSKI, 2019)

Se você deseja conhecer o texto original que serviu de fonte de inspiração para nosso artigo publicado no Lab de Inovação ConQuist, veja a bibliografia clicando aqui.

Um grande abraço e lembre-se de conhecer mais artigos como esse na ConQuist Labs

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