Na busca pela excelência na qualidade e na produtividade nos processos organizacionais, se faz necessário o acompanhamento do rendimento de toda a equipe, a fim de mensurar pontos a melhorar e otimizar a atuação da empresa no mercado.

Pensando nisso, desenvolvemos o curso que tem como objetivo evidenciar a importância da monitoria de qualidade dentro de uma companhia, dando todas as ferramentas e instrumentos para aplicá-la de forma eficiente.

Neste curso, você irá trabalhar competências imprescindíveis como:

– Definição de qualidade

– A monitoria da qualidade

– As fases da monitoria

– O feedback

Carga horária: 8horas/aula