ConQuist realiza programa de capacitação para a equipe de Operações da Ipiranga

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A  ConQuist Consultoria realizou, mais uma etapa do programa de capacitação para a equipe da área de Operações da Ipiranga. O treinamento ocorreu na sede da ConQuist, no Centro do Rio.

Como ponto de partida, a equipe de consultores da ConQuist realizou o módulo de Team Building, que teve por objetivo construir equipes cada vez mais fortes e blindadas. Foram trabalhadas diversas competências como, inteligência emocional, comunicação assertiva,  responsabilidade, colaboração, trabalho em equipe, entre outros temas.

Para dar início as atividades, a ConQuist realizou uma ampla entrevista com o head da área de Operações da empresa, que sinalizou algumas impressões da equipe, destacou alguns gaps e identificou alguns obstáculos que estavam prejudicando a questão da produtividade, assim como destacou os pontos fortes da equipe que poderiam ser potencializados.

A partir daí, a ConQuist utilizou a metodologia de levantamento de dados, por meio da observação in loco, de entrevistas com os gestores e da realização de pesquisa com todos os colaboradores da área para desenvolver a Trilha de Capacitação para os Líderes e a equipe como um todo.

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A aderência do conteúdo, dinamismo do treinamento e o domínio da equipe da ConQuist sobre o assunto foram fatores que propiciaram uma experiência  bem sucedida para os alunos e facilitadores de aprendizado.  Os líderes saíram, por sua vez, com muitas ferramentas e atitudes que contribuirão para o engajamento do time, orientado para a otimização dos resultados.

Segundo Henrique Vieira, coordenador, o curso foi muito bem elaborado, com boa didática e exemplos do dia a dia.  Já Fernando Capema, supervisor, destacou que o treinamento utilizou vários exemplos práticos que ajudaram no processo de aprendizado.

A Ipiranga funciona como uma plataforma de mobilidade e conveniência que facilita o dia a dia das pessoas. Com mais de 80 anos de história, é uma das maiores redes de distribuição de combustíveis do Brasil, com mais de sete mil postos no Brasil e mais de seis mil grandes clientes, que usam seus produtos para atividades da indústria e de transporte coletivo e de carga. A empresa também tem as maiores marcas de franquias próprias dos segmentos de conveniência e troca de óleo e pequenos reparos, a AM/PM e o Jet Oil, além do maior programa de fidelidade do Brasil, o Km de Vantagens, com mais de 32 milhões de participantes.

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